Condiciones generales

1. Introducción

Este documento establece las condiciones de acceso y utilización de la página web islasicilia.es y la compraventa de productos y/o servicios realizada en ella. La persona usuaria debe leer atentamente estas Condiciones, la Política de Cookies y la Declaración de Privacidad antes de usar los servicios. Al usar la página o realizar cualquier operación, da su consentimiento y acepta estas Condiciones y la Política de Protección de Datos.

2. Identificación de las partes

El proveedor de los bienes y/o servicios es PALLAPIZZA, S.L., C.I.F. B71393870, con domicilio en Calle Río Alzania, 29, Planta 2, Of. 16, 31006 Pamplona (Navarra), España. Teléfono 948 84 15 25, correo admin@islasicilia.es. La persona usuaria se compromete a usar la web solo para consultas o pedidos legalmente válidos, a no realizar pedidos falsos o fraudulentos y a proporcionar datos veraces y actualizados. Al realizar un pedido declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Objeto

Regular la relación contractual de compraventa entre PALLAPIZZA, S.L. y la persona usuaria, que conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto, de un producto o servicio concreto.

4. Procedimiento de contratación

Conforme al art. 27 de la Ley 34/2002: seleccione los productos, revise el resumen del pedido, identifíquese, consulte los gastos de envío, acepte las condiciones, elija forma de pago y confirme. Tras validar el pedido, recibirá un correo de confirmación. Los artículos están disponibles para envío en un radio de 5 km alrededor de cada establecimiento.

5. Entrega de pedidos

Dos modalidades: recogida en local y entrega a domicilio. PALLAPIZZA, S.L. no asume responsabilidad cuando la entrega no se realice por datos falsos, inexactos o incompletos, o por causas ajenas (p. ej. ausencia del destinatario). Conviene verificar el pedido en el momento de la entrega.

6. Precio

El precio será el establecido en el momento de la compra, salvo error manifiesto. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectan a pedidos ya confirmados.

7. Gastos de envío

Se aplican automáticamente en la pasarela de pago según la forma de envío y el importe de la compra. Gratuitos para determinados importes.

8. Formas de pago

Pago con tarjeta a través de plataforma de pago bancaria. El pedido se procesa cuando el ingreso es efectivo; recibirá confirmación por correo electrónico.

9. IVA y facturación

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente para cada producto o servicio.

10. Devoluciones · Derecho de desistimiento

Si contrata como consumidor final, tiene derecho a desistir en 14 días naturales sin justificación, desde que adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercerlo, remita comunicación escrita a las direcciones de contacto. Se devolverán todos los pagos recibidos (incluidos gastos de entrega ordinaria) en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago. No aplica a bienes personalizados ni a alimentos ni bienes precintados no aptos para devolución por higiene.

11. Responsabilidad

La responsabilidad de PALLAPIZZA, S.L. respecto a cualquier producto estará limitada al precio de compra de dicho producto.

12. Garantía

Garantía legal de 2 años para bienes duraderos desde la entrega (RDL 1/2007). No cubre deficiencias por negligencia, golpes, uso indebido o desgaste normal. Para cambios o devoluciones es imprescindible presentar documentación que acredite la venta.

13. Propiedad industrial e intelectual

Las marcas y logotipos que aparecen en la web están registrados y no pueden usarse sin acuerdo escrito. PALLAPIZZA, S.L. es el titular u ostenta licencia para su uso.

14. Comunicaciones

Al aceptar estas condiciones, consiente el uso de medios electrónicos de comunicación y reconoce que cumplen los requisitos legales de ser por escrito. Esto no afecta a sus derechos como consumidor.

15. Fuerza mayor

PALLAPIZZA, S.L. no será responsable de retrasos o fallos en el acceso o funcionamiento de la web cuando tengan su origen en catástrofes naturales, fuerza mayor o caso fortuito.

16. Protección de datos · 17. Cookies

Encontrará información detallada en la declaración de privacidad y en la política de cookies.

18. Nulidad parcial

Si alguna de estas Condiciones fuese declarada nula, los restantes términos permanecerán en vigor.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de la web y los contratos de compra se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Pamplona (España).

Formulario de desistimiento

A la atención de PALLAPIZZA, S.L. (C.I.F. B71393870, Calle Río Alzania, 29, Planta 2, Of. 16, 31006 Pamplona (Navarra), España): «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del/los siguiente(s) bien(es)…», indicando referencia, nº de pedido, fecha de compra, nombre y domicilio del comprador (y del destinatario si difiere), firma y fecha.